「定期お届け便」の今後の対応について

平素より金芽米・オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、新規申込の受付を停止しております「定期お届け便」につきまして、昨年秋頃の段階では、本年1月頃の受付再開を見込んでおりましたが、原料玄米の事情から、再開を延期させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。再開をお待ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

原料玄米につきましては、昨年の春以降、お米の需給逼迫により価格が高騰しておりましたが、令和6年産に入った現在も価格の高騰と品薄感が続いております。品種によってはこれまでの3倍以上の価格となっており、弊社としても十分な原料玄米の調達が困難な状況となっております。多くのお客様から定期お届け便の新規受付再開のご要望を頂戴しており、少しでも早く再開できるよう、スタッフ間で何度も協議を重ねてまいりましたが、これらの事情を踏まえると、新規受付の再開は難しいという結論に至りました。

つきましては、引き続き定期お届け便の新規申込受付は停止とさせていただきます。（再開時期は、現在のところ未定となっております。）
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

【ご契約中の定期お届け便について】
既にご契約いただいている定期お届け便につきましては、これまで通りお届けさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、以下の点につきましては、予めご了承いただきますようお願いいたします。
※このような状況につき、商品の種類・内容量の変更はできかねます。
※半年以上お届け実績がないご注文につきましては、お届け再開が難しい場合がございます。

ご契約中の定期お届け便について変更事項がある際は、通販サイトやメールなどでご案内させていただきます。
今後とも定期お届け便をよろしくお願い申し上げます。