今後のご注文について　当店をご利用いただいている皆様へのお願い

平素より金芽米・オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつもご愛顧いただいている皆様に、安心して弊社商品をお召し上がりいただけるよう、以下の通りお願いがございます。ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

【ご注文の数量について】
お米は農産物であり、長期間保存すると品質低下（カビ・虫・食味低下等）が起こりやすくなるため、大量注文はお控えください。目安としては、1か月程度で食べ切れる量をその都度ご購入いただきますと、おいしく安心してお召し上がりいただけます。

【商品の返品について】
お客様都合による不良品以外の返品交換は受け付けておりません。また、お米は農産物であるため、商品到着後1週間以上経過したものは原則返品不可とさせていただきます。

【商品の転売禁止について】
転売を目的としたご注文につきましては、固くお断りさせていただいております。一部のご注文に関して、大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送など、転売目的でのご注文であることが確認できております。転売目的でのご注文の懸念があると弊社が判断した場合は、ご注文の取り消し及びご利用登録の停止をおこない、今後のご注文などを全てお断りさせていただく場合や、必要に応じて法的処置を講じる場合があります。

【転売サイトでの購入について】
品質保持の観点から、転売サイト（通販ショップ個人店、オークションサイト、フリーマーケットサイトなど）でのご購入は控えていただくようお願い申し上げます。また、転売サイトでご購入された弊社取扱商品につきまして、保存状況による品質劣化を含め、弊社では一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。予めご了承ください。以上のことから、東洋ライス自社精米工場から直送の「金芽米・オンラインショップ」のご利用をおすすめしております。

【お届け日指定について】
今後、在庫保証ができない可能性があるため、通販サイト上で選択できるお届け日よりも先のご指定はお受けできない場合がございます。ご了承のほど、よろしくお願いします。